El Puente Vizcaya ha establecido la nueva normativa que regulará el transporte de animales de compañía, siempre que no superen los 40 kilogramos de peso. El nuevo reglamento establece que los animales de compañía podrán acceder gratuitamente a los compartimentos de viajeros exclusivamente en el lateral de la barquilla, lado Bilbao.
Hasta ahora tenían que situarse en la zona de vehículos. Los animales admitidos deberán estar, en todo caso, en compañía y bajo el control directo de una persona provista de título válido para ello, que se responsabilizará del comportamiento de la mascota. Los perros deberán estar sujetos por una correa adecuada y permanecer, en todo momento, en brazos de su dueña o dueño, si fuera posible. Si se trata de perros potencialmente peligrosos deberán ir obligatoriamente con bozal. Las mascotas también podrán viajar en una jaula o transportín cerrado, adecuados a su tamaño, que portará en todo caso su acompañante.