El Consorcio de Aguas Bilbao Vizcaya ha dado un paso importante tras la mayor avería registrada en sus 57 años de historia, acontecida el pasado sábado 16 de noviembre, que afectó a la principal arteria de abastecimiento a los municipios de Margen Derecha y Uribe Costa. En respuesta a esta situación excepcional, el Consorcio se ha reunido con los alcaldes de Erandio, Loiu, Mungia, Sondica y Zamudio para analizar el impacto, evaluar las acciones llevadas a cabo y definir un protocolo que mejore la gestión de futuras incidencias.
Durante el episodio, aunque el abastecimiento de agua estuvo garantizado en todo momento según el Consorcio de aguas, se registraron episodios de turbidez en algunos municipios. Las muestras confirmaron la presencia de cloro residual, asegurando que el agua estaba desinfectada. A pesar de «no existir riesgo sanitario», se recomendó a la población evitar su consumo directo como medida de precaución.
En la reunión mantenida, se acordó desarrollar un protocolo consensuado de actuación ante incidencias, que garantice una comunicación ágil, precisa y coordinada entre los municipios y el Consorcio. Este protocolo se presentará como propuesta a los 98 municipios integrados en el Consorcio para recoger aportaciones y se espera su aprobación definitiva en la Asamblea General del primer trimestre de 2025.
Este nuevo procedimiento establecerá sistemas de comunicación rápidos y mensajes claros que permitan a la ciudadanía afectada conocer las circunstancias de cada incidencia y las medidas a tomar. Con este paso, el Consorcio y los ayuntamientos refuerzan su compromiso con la mejora continua y la protección de los intereses de los vecinos
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