La oficina de Atención Ciudadana (OAC) de Las Arenas permanece oficialmente cerrada desde hoy lunes 1 de enero “hasta nuevo aviso”. Así lo ha comunicó el Ayuntamiento, sin aportar detalles sobre los motivos del cierre ni el plazo previsto para su reapertura. No obstante, pese al anuncio, el sistema municipal de cita previa sigue operativo y continúa asignando y confirmando citas para una oficina que no está en servicio.
Un vecino ha alertado al Diario de Getxo de situación: «Acabo de leer en su diario que la oficina de atención ciudadana permanecerá cerrada desde hoy. Bien, sin saber nada de la noticia, he cogido cita hace unos 20 minutos para dicha oficina y me han reenviado correo de confirmación para la cita mañana en dicha oficina.»
El caso demuestra que, a pesar del cierre, el Ayuntamiento no ha desactivado la agenda de atención presencial ni ha bloqueado nuevas reservas, lo que puede generar desplazamientos inútiles y molestias a quienes necesitan realizar trámites.
Mientras continúe la inconsistencia entre la comunicación institucional y el funcionamiento del servicio, los ciudadanos quedan expuestos a acudir a una oficina cerrada con una cita oficialmente validada por el propio Ayuntamiento.
