Un lector ha remitido al Diario de Getxo una carta en la que relata su experiencia con distintos servicios del Ayuntamiento. En ella denuncia demoras en la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana, incidencias administrativas, deficiencias en Urbanismo, retrasos en Servicios Sociales y una falta de respuesta ante diversas incidencias municipales. A continuaci\u00f3n reproducimos \u00edntegramente su escrito<\/p>\n\n\n\n
CARTA AL DIRECTOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n Desde hace tiempo, los vecinos de Getxo estamos sufriendo una gesti\u00f3n deficiente por parte del Ayuntamiento.<\/p>\n\n\n\n En primer lugar, el OAC no funciona adecuadamente; es habitual esperar hasta dos horas sin recibir una respuesta. Adem\u00e1s, el Impuesto de Circulaci\u00f3n, tras un peque\u00f1o retraso, se nos recarga un 5 % debido a un error administrativo.<\/p>\n\n\n\n En mi caso, tras esperar casi dos horas en el OAC, tuve que volver al d\u00eda siguiente, y me dijeron que todo se deb\u00eda a un error del programa inform\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n Ahora, me enviar\u00e1n una carta explicando c\u00f3mo me devolver\u00e1n el dinero, si es que la reciben y c\u00f3mo me llegar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n En Urbanismo, la atenci\u00f3n se realiz\u00f3 por una administrativa, en un cuarto improvisado, sin personal adecuado, y con otros vecinos en la misma situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, en Servicios Sociales, donde solicito apoyo para mi madre, de 94 a\u00f1os, la falta de personal es cr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n Este a\u00f1o, pese a haber solicitado la ayuda en mayo, seguimos sin respuesta, ya que han implementado un nuevo sistema inform\u00e1tico muy t\u00e9cnico, que est\u00e1 generando problemas.<\/p>\n\n\n\n Eso s\u00ed, siempre hay magrebies all\u00ed que por cierto van mejor vestidos que yo y les tratan con un cari\u00f1o que sorprende.<\/p>\n\n\n\n Para colmo, cuando llamo a la municipal, muchas veces no vienen, no prestan la mayor atenci\u00f3n, alegan falta de personal.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, cuando llam\u00e9 para limpiar los contenedores de mi casa, me dijeron que s\u00ed, que Medio Ambiente se ocupar\u00eda, pero llevan seis meses con la misma mancha sin limpiar. Es una aut\u00e9ntica verg\u00fcenza.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un lector ha remitido al Diario de Getxo una carta en la que relata su experiencia con distintos servicios del Ayuntamiento. En ella denuncia demoras en la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana, incidencias administrativas, deficiencias en Urbanismo, retrasos en Servicios Sociales y una falta de respuesta ante diversas incidencias municipales. A…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":47892,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-47891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-del-lector","entry","double"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=47891"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47893,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47891\/revisions\/47893"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/47892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=47891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=47891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=47891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n