acab\u00e1is de publicar respecto a la web de Avisos, Quejas y Sugerencias de Getxo<\/a>, puedo ampliarla contando mi experiencia personal.<\/p>\n\n\n\nDurante bastantes a\u00f1os me he dirigido en m\u00e1s de cincuenta ocasiones a dicho departamento directamente desde mi correo personal para informar de farolas da\u00f1adas, mobiliario urbano deteriorado, suciedades sin retirar en la v\u00eda p\u00fablica etc.<\/p>\n\n\n\n
Un simple email de dos l\u00edneas a kalitatea@getxo.eus adjuntando fotos si era necesario y lo cierto es que su respuesta era bastante buena. Hace ya cerca de un a\u00f1o lo hice, como de costumbre, para informar de la sustracci\u00f3n, por segunda vez, de la placa indicadora de la calle Aiboa esquina a Carlos Haes y por respuesta recib\u00ed que, para tramitarla, deb\u00eda hac\u00e9rselo llegar a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n\n\n\n
Y claro, para hacerlo, primero hay que encontrar d\u00f3nde est\u00e1, y resulta que para lo que antes bastaba con un mail de dos l\u00edneas, firmado, y una foto adjunta ahora nuestro burocr\u00e1tico Ayuntamiento necesita conocer los siguientes datos: Nombre, 1er apellido, 2\u00ba apellido, DNI, tel\u00e9fono y email, a lo que se a\u00f1aden las limitaciones que hab\u00e9is mencionado en cuanto a caracteres y signos de puntuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Me quej\u00e9, por dos veces, argumentando la l\u00f3gica de que para reponer una placa o reparar una farola fundida, el Ayuntamiento no necesita todos esos datos personales que lo \u00fanico que hacen es dificultar la colaboraci\u00f3n ciudadana. Conclusi\u00f3n: desde hace una a\u00f1o en que los empleados municipales conocen, con foto incluida, que esa placa ha desaparecido, han sido capaces de no reponerla simplemente porque a ellos mismos, no les ha llegado por la otra ventanilla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un vecino de Getxo relata su experiencia tras a\u00f1os comunicando incidencias municipales por correo electr\u00f3nico y denuncia que el nuevo sistema de Avisos, Quejas y Sugerencias (AQS) ha complicado un tr\u00e1mite que antes resolv\u00eda con un sencillo email. Carta al director Con respecto a lo que acab\u00e1is de publicar respecto…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":48220,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-48217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-denuncia-vecinal","entry","double"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48217"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48219,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48217\/revisions\/48219"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/48220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodegetxo.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}